Конфиденциальность

Это Положение о конфиденциальности относится к онлайн-сбору и использованию информации на веб-сайтах, в приложениях и многих других решениях и услугах, находящихся во владении Clarivate Analytics (Clarivate). Мы понимаем, что посетителей и пользователей нашего сайта и наших приложений, которые предоставляют нам информацию, интересуют наши способы ее хранения и использования. В связи с этим мы разработали настоящее Положение о конфиденциальности, которое периодически может обновляться.
Clarivate — международная компания с развитой сетевой инфраструктурой, базами данных, серверами, системами, службами помощи и технической поддержки, расположенными в отделениях по всему миру. Личные данные, которыми вы с нами делитесь, будут защищены внутригрупповыми соглашениями, которые мы используем во всех организациях Clarivate, чтобы гарантировать точную и адекватную защиту персональных данных при их обработке и передаче между организациями группы Clarivate. Эти гарантии включают стандартные договорные положения, указанные в директиве ЕС.

 

Главное

 

Какие личные данные собираются и как используется такая информация?

Мы можем различными способами собирать личные данные и информацию, не содержащую персональных данных, в том числе напрямую от человека (например, через подписку на решение или услугу, регистрацию учетной записи или подписку на информационную рассылку), из логов наших веб-серверов и с помощью файлов cookie или других инструментов отслеживания активности на сайтах.
Мы можем использовать личные данные и информацию, не содержащую персональных данных, для персонализации взаимодействий с веб-сайтами и предоставления наиболее актуальных и полезных информации, ресурсов и услуг.
Мы можем использовать и предоставлять личные данные и информацию, не содержащую персональных данных, для административных и технических целей, таких как разработка и тестирование или техническая поддержка.
В ограниченном числе случаев мы можем передавать личные данные третьим лицам.
Clarivate использует файлы cookie, чтобы оптимизировать сайт и улучшить качество обслуживания его посетителей. Более подробную информацию см. ниже, в разделе «Файлы cookie и другие инструменты отслеживания», или нажмите здесь, чтобы посмотреть нашу политику в отношении файлов cookie.

 

Как защищаются персональные данные?

Мы внедрили ряд мер безопасности, направленных на обеспечение адекватной защиты личных данных от случайной утери, несанкционированного доступа, использования и разглашения.

Мы используем антивирусные программы и средства защиты от вторжений.
Несмотря на все меры безопасности, мы не можем гарантировать, что посторонние лица никогда не смогут обойти их.

 

Кто еще имеет доступ к личным данным?

Мы можем передавать личные данные аффилированным и неаффилированным третьим лицам, чтобы помочь Clarivate решать маркетинговые задачи, обеспечивать техническую или иную поддержку клиентов, соблюдать Условия использования, выполнять наши контрактные обязательства с поставщиками контента и технологий, когда это требуется для передачи наших бизнес-активов или отчетности правоохранительным органам, если мы твердо уверены, что это требуется по закону.
Хотя это и маловероятно, но Clarivate или доверенной третьей стороне может потребоваться доступ к личной информации в связи с судебным расследованием потенциального инцидента, связанного с кибербезопасностью.

 

Как я могу исправить, изменить или удалить свои личные данные?

Если вы не хотите, чтобы ваши данные использовались для связи с вами на тему наших решений и услуг, обратитесь к разделу «Маркетинг» за инструкциями.
Если вы загрузили, отправили или иным образом предоставили личные данные в связи с использованием вами услуг Clarivate, но хотели бы их исправить, пересмотреть или удалить, обратитесь к разделу «Маркетинг» за инструкциями о том, как это сделать.

 

Какие данные мы собираем и как используем их?

Мы можем по-разному собирать личные данные и информацию, не содержащую персональных данных, включая профессиональные данные, в том числе напрямую от человека (например, через подписку на решение или услугу, регистрацию учетной записи или подписку на информационную рассылку, запрос в техническую поддержку решения или услуги), из журналов наших веб-серверов и с помощью файлов cookie или других инструментов отслеживания активности на сайтах.
Мы можем использовать и предоставлять личные данные и информацию, не содержащую персональных данных, для административных и технических целей, таких как разработка и тестирование сайта, обновление или техническая поддержка.
В ограниченном числе случаев мы можем передавать личную информацию третьим лицам в соответствии с описанием в настоящем Положении о конфиденциальности и политикой Clarivate в отношении файлов Cookie. Например, нам может потребоваться предоставить личные данные правоохранительным органам, если мы твердо уверены, что этого требует закон.
Более подробно о способах сбора личных данных и информации, не содержащей персональных данных, читайте ниже.

Информация, предоставляемая пользователем. Если вы проявляете интерес к решениям или услугам Clarivate, приобретаете их или связываетесь с нами, чтобы получить информацию о них, мы можем попросить вас предоставить некоторую личную информацию, например, ваше имя, рабочие контактные и профессиональные данные, такие как адрес, должность, номер телефона, адрес электронной почты. Мы можем использовать эту информацию в базе данных контактов для дальнейшего использования в случае необходимости. Информация об использовании этих данных доступна в разделе «Маркетинг».
Если вы обращаетесь за помощью по техническим вопросам, мы также можем запросить у вас информацию о вашем компьютере, системе и (или) проблемах, которые вы пытаетесь решить. Эта информация необходима нам, чтобы ответить на ваши вопросы. Мы можем записывать ваши запросы и наши ответы в целях отслеживания и контроля качества обслуживания.

 

Журналы веб-серверов

Когда вы посещаете веб-сайты, используете решения или услуги Clarivate, наши серверы могут автоматически собирать и сохранять определенную информацию в электронном виде. Эти журналы включают информацию о вашем устройстве для использования продуктов Clarivate или посещения веб-сайтов Clarivate («ваше устройство» может быть настольным или портативным компьютером, мобильным устройством и т. п.). Примеры информации, собираемой нашими серверами:

  • адрес интернет-протокола вашего устройства (IP)
  • название вашего интернет-провайдера
  • город, регион и страна, из которых ваше устройство подключалось к сервисам Clarivate
  • браузер или тип устройства, используемого для доступа к базам данных Clarivate или веб-сайту Clarivate
  • то, как ваше устройство перемещалось по базе данных Clarivate или веб-сайту Clarivate
  • дата и время использования
  • веб-страница, с которой ваше устройство перешло на наш сайт или сайты
  • просматриваемый вами на наших веб-сайтах или в наших сервисах контент
  • ваша история поиска/запросы на нашем сайте

Информация, собранная веб-серверами, помогает нам управлять сайтами, анализировать их использование, улучшать контент, защищать его от неправильного использования и повышать качество работы наших сайтов.
Локально хранимые данные из браузеров и устройств. Мы можем собирать и хранить информацию (включая личную) локально на вашем устройстве с помощью таких механизмов, как веб-хранилище браузера (включая HTML 5) и кеши данных приложений.

 

Файлы cookie и другие инструменты отслеживания

Файлы cookie и другие инструменты отслеживания — это небольшие текстовые файлы, отправляемые в ваш интернет-браузер с веб-сервера и хранящиеся на жестком диске вашего компьютера. Поскольку многие веб-сайты полагаются на файлы cookie и (или) другие инструменты отслеживания, чтобы адаптировать контент под индивидуальные нужды пользователей, в большинстве веб-браузеров прием таких файлов по умолчанию разрешен. Если вы не согласны с использованием файлов cookie или других инструментов отслеживания, вы можете изучить настройки своего браузера, чтобы узнать, как управлять файлами cookie и файлами других механизмов отслеживания или отключить их прием. Если вы решите изменить способ приема файлов cookie на вашем компьютере, то помните, что это может повлиять на работу веб-сайтов и онлайн-сервисов.

Для получения дополнительной информации об использовании файлов cookie на веб-сайте Clarivate ознакомьтесь с политикой Clarivate в отношении файлов cookie.
«Не отслеживать» и защита от слежения. Некоторые новые браузеры имеют функцию «Не отслеживать». Когда она включена, то браузер отправляет сигнал на посещаемые вами веб-сайты и сообщает им, что вы не хотите, чтобы ваши действия отслеживались. Веб-сайты по-разному реагируют на сигнал «Не отслеживать», поскольку пока не существует общего правила о том, как интерпретировать его. Из-за отсутствия ясности по данному вопросу сайт Clarivate не отвечает на сигнал браузера «Не отслеживать». Поэтому большинство файлов cookie будут сохраняться на вашем жестком диске до тех пор, пока вы их не удалите.

Invisible reCAPTCHA от Google

Мы можем использовать Invisible reCAPTCHA от Google для защиты наших решений и веб-сайтов от злоупотребления. Invisible reCAPTCHA собирает данные об аппаратном и программном обеспечении и взаимодействии пользователя с сайтом с вашего устройства для анализа рисков. Сбор и использование данных reCAPTCHA регулируются Политикой конфиденциальности Google.

Как мы защищаем личные данные?

Мы внедрили ряд мер безопасности, направленных на обеспечение адекватной защиты ваших личных данных от случайной утери, несанкционированного доступа, использования и разглашения. Веб-сайты Clarivate защищены технологией Secure Sockets Layer (SSL). Кроме того, мы храним информацию об использовании сайтов в центре обработки данных с ограниченным доступом и надежной системой мониторинга, а также применяем ряд технических мер безопасности для защиты данных. Мы используем антивирусные программы и средства защиты от вторжений. Однако мы не можем гарантировать, что наши меры безопасности обеспечат постоянную и абсолютную защиту от неуполномоченного доступа посторонних лиц или с помощью специальных инструментов.

 

У кого есть доступ к личным данным?

Согласно нашей политике, мы требуем, чтобы наши сотрудники, подрядчики и поставщики защищали конфиденциальность любой личной информации, к которой они получают доступ.
Мы можем предоставлять доступ к личным данным и информации об использовании продуктов Clarivate всем сущностям, входящим в группу компаний Clarivate, и доверенным третьим лицам в определенных ситуациях, например:

  • сторонним агентам, поставщикам услуг и (или) подрядчикам, выполняющим определенные функции или предоставляющим услуги, например, компаниям, которые:
    помогают нам продвигать наши решения и услуги, как описано в разделе «Маркетинг»;
    выставляют счета, занимаются дебиторской/кредиторской задолженностью; и (или)
    услугами по приобретению контента и лицензированием;
    обеспечивают соблюдение наших Условий использования;
  • занимаются выполнением наших обязательств перед поставщиками контента и технологий;
  • участвуют, по мере необходимости, в передаче наших бизнес-активов (например, если нас покупает другая компания или осуществляется ликвидация в связи с процедурой банкротства);
  • хотя это и маловероятно, доверенной третьей стороне может потребоваться доступ к личной информации в связи с судебным расследованием потенциального инцидента, связанного с кибербезопасностью;
  • по требованиям закона, в случаях, связанных с вопросами общественной безопасности или политикой, или
  • если мы твердо уверены, что эти данные необходимы для защиты наших прав либо собственности.

 

Используются ли мои данные для маркетинговых целей? Могу ли я изменить маркетинговые настройки?

Да, ваша информация может использоваться в маркетинговых целях. Например, мы можем использовать ваши данные для рассылок и других публикаций, приглашений на конференции и (или) предоставления информации о решениях и услугах, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Мы также можем передать ваши данные сторонним агентам, поставщикам услуг и (или) подрядчикам, которые помогают нам продвигать наши решения и услуги.
Если вы не хотите получать подобные материалы, приглашения или информацию о наших решениях либо услугах, вы можете в любое время изменить свои настройки. Вы можете: изменить настройки аккаунта через Центр управления предпочтениями (если применимо), отменить подписку на все электронные письма с помощью этой формы и (или) воспользоваться ссылкой для отмены подписки, находящейся в электронных письмах, которые вы от нас получаете.
Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы относительно подписки или использования ваших личных данных в маркетинговых целях, обратитесь в маркетинговую службу Clarivate.

 

Согласие на передачу

Управление нашими веб-сайтами, приложениями и большинством решений осуществляется с территории Соединенных Штатов. Если вы находитесь за пределами Соединенных Штатов Америки, пожалуйста, учтите, что все поступающие от вас данные могут направляться в США и (или) в другие страны. Мы приняли надлежащие меры по обеспечению защиты любой личной информации, передаваемой из ЕЭЗ и других государств, где действуют ограничения по передаче данных, в целях соблюдения соответствующих правил. Мы гарантируем соблюдение стандартных договорных условий, как указано в Директиве ЕС. Используя наши решения и приложения, посещая веб-сайты, получая любые наши услуги и (или) предоставляя нам свои данные, вы соглашаетесь с тем, что ваши личные данные могут быть переданы в другие регионы/страны.

 

Ссылки

Наши сайты и приложения содержат ссылки на сайты третьих сторон, а также на другие сайты, принадлежащие и (или) обслуживаемые Clarivate. Обратите внимание на то, что Clarivate не несет ответственности за сохранение конфиденциальности данных на сайтах третьих сторон. Также обратите внимание на то, что политика соблюдения конфиденциальности на других сайтах Clarivate может существенно отличаться от политики конфиденциальности, действующей на нашем сайте и в наших приложениях. Мы призываем своих пользователей внимательно читать положения о конфиденциальности на каждом сайте, где они оставляют свои личные данные. Данное Положение о конфиденциальности применяется исключительно к информации, собираемой на наших веб-сайтах и в наших приложениях.

 

У вас возникли вопросы?

Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или проблемы, связанные с Положением о конфиденциальности и (или) нашими методами работы, обратитесь в маркетинговую службу Clarivate.

 

Изменения

Если наши методы сбора и использования информации изменятся, мы опубликуем их здесь и уведомим клиентов, которых они затронут.
Это Положение о конфиденциальности было обновлено в последний раз в декабре 2016 года.